NEW YORK, 13. März – Der US-Luftfahrtriese Boeing, der nach einer Reihe von Sicherheitsvorfällen und Produktionsproblemen einer verstärkten Kontrolle ausgesetzt ist, weist seine Mitarbeiter an, „sofortige Maßnahmen“ zur Verbesserung des Betriebs zu ergreifen, heißt es in einer Mitteilung, die das Unternehmen gestern an seine Belegschaft gesendet hat.
Die Leitlinien stammen von Stan Deal, dem Leiter der kommerziellen Luftfahrt bei Boeing, nachdem bei einer Prüfung durch die US-Luftfahrtbehörde Federal Aviation Administration (FAA) – die nach einem knappen Zwischenfall bei einem Alaska-Airlines-Flug im Januar durchgeführt wurde – Fälle von Nichteinhaltung beim Hersteller festgestellt wurden.
„Wir haben Ihr Feedback sowie das unserer Aufsichtsbehörden und Kunden genutzt, um sofortige Maßnahmen zur Verbesserung unserer Sicherheit und Qualität zu ergreifen“, sagte Deal.
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„Diese Maßnahmen sind von zentraler Bedeutung für einen umfassenden Plan, den wir der FAA bald vorlegen werden“, fügte er hinzu und bezog sich dabei auf die Anordnung der US-Regulierungsbehörde Anfang des Monats, Boeing solle innerhalb von 90 Tagen einen Rahmen für die Qualitätskontrolle vorlegen.
Laut Deal „betraf die überwiegende Mehrheit unserer Prüfungsverstöße die Nichteinhaltung unserer genehmigten Prozesse und Verfahren.“
Um die Probleme anzugehen, wird das Management zusätzliche Schulungen für relevante Mitarbeiter einrichten, wöchentliche Compliance-Prüfungen einführen und einen Teil jeder Schicht der Überprüfung von Verfahren und Prüftools widmen.
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Diese neuen Maßnahmen ergänzen die anderen Maßnahmen, die in den letzten Wochen eingeführt wurden, einschließlich zusätzlicher Inspektionen.
Das FAA-Audit erfolgte als Reaktion auf einen beinahe katastrophalen Vorfall im Januar, bei dem eine Rumpfplatte eines Boeing 737 MAX 9-Jets der Alaska Airlines mitten im Flug abplatzte.
Niemand wurde ernsthaft verletzt, aber das Flugzeug musste mit einem klaffenden Loch in der Kabine notlanden.
Von den 89 von der FAA durchgeführten Produktionsprozess-Audits hat Boeing 33 nicht bestanden, berichtete die New York Times gestern, wobei 97 Fälle von Nichteinhaltung festgestellt wurden.
Zu den Bedenken gehörten laut Times die Verwendung einer Hotelschlüsselkarte zur Überprüfung einer Türdichtung und die Verwendung von flüssigem Spülmittel als mechanisches Schmiermittel.
Reihe von Vorfällen
Deal befasste sich in seinem Schreiben auch mit den Erkenntnissen einer von der FAA eingesetzten unabhängigen Expertenkommission, die Mängel bei den Sicherheitsstandards von Boeing feststellte – insbesondere, dass diese möglicherweise zu komplex seien und bei den Mitarbeitern Verwirrung stiften könnten.
„Unsere Teams arbeiten daran, unsere Prozesse zu vereinfachen und zu rationalisieren und die Empfehlungen des Gremiums umzusetzen“, sagte Deal und forderte gleichzeitig die Mitarbeiter auf, bestimmte Änderungen sofort umzusetzen.
„Befolgen Sie jeden Schritt unserer Herstellungsverfahren und -prozesse genau“, forderte er.
„Wir können und sollten Abläufe und Prozesse aktualisieren, aber bis dahin müssen wir an den bestehenden festhalten.“
Mitarbeiter sollten außerdem „immer auf der Suche nach einem potenziellen Sicherheitsrisiko oder Qualitätsverlust sein“, fügte Deal hinzu und ermutigte sie, bei Bedarf das interne Meldesystem des Unternehmens zu nutzen, um Bedenken zu melden.
Boeing sieht sich immer noch mit Ermittlungen der FAA und des National Transportation Safety Board (NTSB) konfrontiert, während US-Medien berichteten, dass das Justizministerium eine strafrechtliche Untersuchung eingeleitet hat.
Das Unternehmen sah sich neben dem Vorfall in Alaska auch nach mehreren anderen potenziell gefährlichen Vorfällen mit Fragen konfrontiert, darunter einem Triebwerksbrand einer Boeing 747 kurz nach dem Start in Florida im Januar.
Letzte Woche musste ein Boeing 777-Flugzeug auf dem Weg nach Japan kurz nach dem Start in San Francisco eine Notlandung durchführen, als ein Rad abfiel und auf einen Flughafenparkplatz stürzte, wobei mehrere Autos beschädigt wurden.
Und die neuseeländischen Behörden haben gestern eine Untersuchung eingeleitet, nachdem ein Boeing 787 Dreamliner auf dem Flug von Sydney nach Auckland gewaltsam an Höhe verloren hatte und dabei zahlreiche verängstigte Passagiere verletzt hatte. – AFP