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Der Kauf eines Autos kann sich anfühlen, als würde man durch ein Minenfeld zwielichtiger Verkaufstaktiken laufen. Einige betrügerische Händler wenden seit langem eine ganze Reihe von Tricks an, um Verbraucher von ihrem hart verdienten Geld zu überzeugen. Eine neue Entscheidung der Federal Trade Commission zielt jedoch darauf ab, diesen zwielichtigen Praktiken ein für alle Mal ein Ende zu setzen.
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Die neue „Combating Auto Retail Scams“ (CARS)-Regel der FTC, die im Juli 2024 in Kraft treten soll, geht gegen vier der häufigsten Betrügereien vor, mit denen Autokäufer zu kämpfen hatten.
Hier erfahren Sie, wie diese schleimigen Taktiken aussehen und wie die CARS-Regel die Verbraucher schützt.
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Der Köder-und-Schalter
Sie sehen eine Anzeige für Ihr Traumauto zu einem unglaublich günstigen Preis. Aber wenn Sie beim Händler ankommen, sagt Ihnen der Verkäufer immer wieder: „Nur ein Scherz!“ Sie könnten behaupten, dass der angegebene Preis ein Tippfehler sei oder dass das Auto nicht mehr verfügbar sei. Ihr wahres Ziel? Nutzen Sie dieses Angebot, das zu schön ist, um wahr zu sein, als Köder, um Sie anzulocken, bevor Sie auf eine viel teurere Option umsteigen.
Unter CARS ist dieses Lockmittel bei Preisen, Rabatten, Rabatten und Lagerbeständen zu 100 % illegal. Händler können nicht fälschlicherweise damit werben, Ihnen einen zu überfahren.
Wir füttern Sie mit Junk-Gebühren
Sie haben sich für das Auto und den Preis entschieden, aber der Papierkram ist mit zufälligen Gebühren gefüllt, denen Sie nie zugestimmt haben – Dinge wie 500 US-Dollar für „stickstoffgefüllte Reifen“ oder eine nutzlose Garantie für Serviceleistungen, die Ihr Fahrzeug nie benötigen wird. Diese versteckten „Schrottgebühren“ können die Gesamtkosten um Tausende in die Höhe treiben.
Mit der Einführung von CARS müssen Händler für jede einzelne Gebühr im Voraus eine ausdrückliche Zustimmung einholen. Ohne Ihr Wissen und Ihre Zustimmung können sie nichts einschleichen. Sie haben außerdem das Recht, nicht gewünschte Add-ons abzulehnen.
Die Truppen ins Visier nehmen
Militärangehörige waren ein häufiges Ziel skrupelloser Händler. Sie stehen vor besonderen Herausforderungen wie dem Umgang mit Umzügen und besonderen Rücknahmeschutzmaßnahmen. Zwielichtige Verkäufer lügen oft über ihre militärische Zugehörigkeit oder machen falsche Behauptungen über Themen, die den Militärangehörigen am Herzen liegen.
Die Geschichte geht weiter
CARS macht es Händlern illegal, ihre Verbindungen zum Militär falsch darzustellen oder Fehlinformationen zu verbreiten, die sich auf das aktive Personal und deren Familien auswirken könnten.
Die wahren Kosten begraben
Am Ende des Geschäfts stellen viele Käufer fest, dass die angegebenen Kosten und Zahlungen nicht mit den endgültigen Zahlen übereinstimmen. Das liegt daran, dass Händler oft Gebühren verbergen oder wichtige Ausgaben von ihren anfänglichen Preisen ausschließen.
Im Rahmen von CARS müssen Händler den vollständigen „Angebotspreis“ offenlegen, der alle Kosten mit Ausnahme grundlegender staatlicher Gebühren wie der Registrierung umfasst. Sie müssen auch den Gesamtpreis angeben, wenn sie monatliche Zahlungen anbieten.
Der neue Weg liegt vor uns
Die National Auto Dealers Association kritisiert die neuen Regeln und behauptet, die FTC habe die Vorschriften überschritten. Doch die meisten Verbraucherschützer begrüßen das längst überfällige Vorgehen gegen käuferfeindliches Verhalten, das bei zu vielen Händlern zur Standardpraxis geworden ist.
Sobald CARS in Kraft tritt, schätzt die FTC, dass es Autokäufern mehr als 3,4 Milliarden US-Dollar und 72 Millionen Arbeitsstunden pro Jahr ersparen wird. Händler, die sich fair verhalten, werden auch davon profitieren, dass sie nicht länger Geschäfte an Wettbewerber verlieren, die Täuschung als Verkaufstaktik einsetzen.
Auch wenn die neue Regelung den Stress beim Autokauf nicht vollständig beseitigen kann, dürfte sie doch einige der zwielichtigsten Machenschaften beseitigen, die Verbraucherschützer seit Jahrzehnten für unbrauchbar halten. Den Händler verlassen, ohne sich betrogen zu fühlen? Das wird eine schöne Abwechslung im Jahr 2024 sein.
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Dieser Artikel erschien ursprünglich auf GOBankingRates.com: 4 hinterhältige Betrugsfälle bei Autohändlern, die im Jahr 2024 illegal sein werden